Laden er volgcookies voordat je bezoeker iets gekozen heeft?
Dit is het punt dat ik in metingen het vaakst tegenkom, en het is bijna nooit met opzet: de cookiemelding staat er wel, maar de volgcode staat erboven in de pagina en gaat dus als eerste af. Hieronder staat hoe je dat zelf ziet, zonder tools en zonder verstand van code.
Zo controleer je het zelf, in 4 stappen
-
1
Open je site in een privé- of incognitovenster
Dat is belangrijk: in je gewone venster heb je zelf ooit op akkoord geklikt, dus daar zie je het probleem niet. Een incognitovenster is een verse bezoeker.
-
2
Open de ontwikkelaarsvensters van je browser
Rechtermuisknop op de pagina, dan Inspecteren, en kies het tabblad Netwerk. In Chrome en Edge heet dat Network. Laat het openstaan.
-
3
Herlaad de pagina en klik nergens op
Typ in het filterveld van dat tabblad het woord collect of gtm. Verschijnen daar regels voordat jij iets hebt aangeklikt, dan laadt de volgcode voor de toestemming.
-
4
Kijk of er überhaupt iets te kiezen valt
Staat er alleen een balk met een akkoordknop en geen manier om te weigeren, dan is dat geen geldige toestemmingsvraag. Toestemming moet een echte keuze zijn, en weigeren moet net zo makkelijk zijn als akkoord gaan.
Waarom dit vaker misgaat dan je denkt
Drie dingen uit mijn eigen metingen en uit de regels zelf.
Het meest gevonden punt in mijn metingen
Van de 41 Nederlandse bedrijfssites die ik voor mijn eigen prospectie nameet, laadde bij 22 de volgcode voordat er iets te kiezen viel. Bij 9 ontbrak een privacyverklaring volledig.
Eigen meting, 41 Nederlandse bedrijfssites, augustus 2026
Waar dit in de wet staat
Cookies en vergelijkbare technieken die niet strikt nodig zijn voor de werking van de site vragen toestemming vooraf. Dat staat in artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet. Gaat het daarbij ook om persoonsgegevens, dan geldt de AVG ernaast.
Artikel 11.7a Telecommunicatiewet
Waarom het bij een praktijk zwaarder telt
Een bezoeker van een pagina over een behandeling zegt met dat bezoek iets over zijn gezondheid. Dat valt onder bijzondere persoonsgegevens, en daar gelden strengere regels dan bij een gewone bedrijfssite. Hetzelfde technische foutje weegt daar dus zwaarder.
AVG, bijzondere categorieën persoonsgegevens
Vier vragen die hierbij horen
Klik ze open voor het antwoord.
Ik heb toch een cookiebanner?
Een banner is niet hetzelfde als toestemming. Het gaat erom of de volgcode wacht op de klik. In de praktijk staat de code vaak bovenaan de pagina geladen en de banner eronder, en dan is de melding een gordijn voor iets dat al gebeurd is.
Is Google Analytics dan verboden?
Nee. Het gaat om de volgorde en om de keuze: meten mag zodra de bezoeker daar toestemming voor heeft gegeven, en weigeren moet net zo makkelijk zijn. Op deze site werkt het zo: er staat geen enkele volgcookie voordat er op Meten mag is geklikt.
Wie controleert dit eigenlijk?
De cookiebepaling uit de Telecommunicatiewet valt onder de Autoriteit Consument en Markt. Worden er persoonsgegevens verwerkt, dan kijkt de Autoriteit Persoonsgegevens mee vanuit de AVG. Ik noem hier bewust geen bedragen: die hangen af van de situatie en ik ga niet gokken.
Kan mijn bouwer dit oplossen?
Meestal wel, en vaak binnen een uur. Het komt erop neer dat de volgcode pas geladen wordt na de keuze in plaats van ervoor. De moeilijkheid zit niet in de reparatie maar in het opmerken, want er gaat geen alarm af.
Wat je hier zelf aan kunt doen
De eerste stap is de meting hierboven, en die kost vijf minuten. Zie je regels verschijnen voordat je iets aanklikt, dan weet je genoeg om het gesprek met je bouwer te voeren, en dan gaat dat gesprek over een feit in plaats van over een vermoeden.
Ontbreekt er ook een privacyverklaring, begin daar dan mee. Dat is de goedkoopste van de twee en hij is verplicht zodra je gegevens van bezoekers verwerkt; een contactformulier is al genoeg.
Zo test je gratis de snelheid van je website, zo controleer je zelf de beveiliging, en zo zie je waar je advertentiebudget op de landingspagina blijft liggen.
Liever dat ik het even nameet?
De gratis 9-punten keuring kijkt hiernaar en naar acht andere punten waarop een site bezoekers of vertrouwen verliest. Morgen in je mail, je zit nergens aan vast.
Start mijn gratis 9-punten keuring